CONTATO DIRETO
Vamos entender
o seu caso.
Para preservar a confidencialidade, o primeiro contato deve conter apenas uma descrição resumida da situação.
Não envie senhas, arquivos, documentos confidenciais ou evidências digitais antes da orientação inicial.
01 / PRIMEIRO CONTATO
Descreva a situação
Informe de forma resumida o que foi observado e quais tipos de sistemas ou dispositivos estão envolvidos.
02 / COMPREENSÃO
Alinhamos o contexto
A avaliação inicial identifica necessidades, fontes disponíveis, autorizações e eventuais urgências.
03 / PRÓXIMOS PASSOS
Definimos o caminho
Escopo, condições, prazo e forma adequada de disponibilizar informações são alinhados antes do trabalho.